Informacje Kontaktowe
📞 Informacje kontaktowe – ON Running Polska
W ON Running Polska stawiamy na profesjonalną, szybką i przyjazną obsługę klienta. Jeśli masz pytania dotyczące naszych produktów, płatności przy odbiorze (COD) lub statusu zamówienia — chętnie Ci pomożemy.
📩 Jak się z nami skontaktować?
Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie poprzez nasze oficjalne kanały:
📧 E-mail: support@onrunning-pl.com
📱 WhatsApp: +48 732 589 104 (obsługa międzynarodowa)
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na wszystkie wiadomości w ciągu 24–48 godzin roboczych.
🕒 Godziny obsługi klienta
Nasz dział wsparcia jest dostępny w godzinach:
Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 18:00 (CET)
Uwaga: czas odpowiedzi może się wydłużyć w weekendy oraz dni świąteczne.
ℹ️ Ważne informacje dla klientów
Obsługujemy klientów na całym świecie i oferujemy wsparcie w kilku językach, w tym: polskim, angielskim i hiszpańskim.
Aby przyspieszyć rozwiązanie Twojej sprawy, prosimy o podanie w wiadomości:
- Numer zamówienia (np. #ON1234)
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail użyty podczas zakupu
- Krótki opis sprawy (lub numer śledzenia przesyłki, jeśli dotyczy)
📦 Zapytania o zamówienia i płatność przy odbiorze (COD)
Jeśli chcesz sprawdzić status zamówienia lub potwierdzić dane dotyczące przesyłki za pobraniem, skontaktuj się z nami przez e-mail lub WhatsApp.
Zalecamy również zapoznanie się z naszymi zasadami dotyczącymi wysyłki i zwrotów, gdzie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
💬 Opinie i sugestie
Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna. Pomaga nam stale ulepszać nasze usługi, proces dostawy oraz jakość naszych produktów, aby zapewnić Ci jeszcze lepsze doświadczenia zakupowe.