Polityka Prywatności

🔒 Polityka prywatności – ON Running Polska

W ON Running Polska bardzo poważnie podchodzimy do ochrony danych osobowych. Zobowiązujemy się do zapewnienia bezpiecznego, przejrzystego i odpowiedzialnego przetwarzania Twoich danych, szczególnie w kontekście zamówień realizowanych za pobraniem (Cash on Delivery / COD).

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jak je chronimy.

1. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień oraz obsługi klienta, w tym:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Adres dostawy oraz dane do faktury
  • Numer telefonu (niezbędny do logistyki oraz potwierdzenia zamówień za pobraniem)
  • Historia zamówień oraz korespondencja z działem obsługi klienta

Dane płatnicze:
W przypadku płatności online dane są przetwarzane przez certyfikowane systemy płatności (np. Stripe, PayPal). Nie przechowujemy danych kart płatniczych na naszych serwerach.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane?

Twoje dane osobowe wykorzystujemy w celu:

  • Realizacji i dostawy zamówienia
  • Kontaktu w sprawie statusu zamówienia (szczególnie przy zamówieniach COD)
  • Obsługi zwrotów i reklamacji
  • Spełnienia obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych
  • Zapobiegania nadużyciom i nieodebranym przesyłkom

3. Międzynarodowe przetwarzanie danych

Ze względu na współpracę z międzynarodowymi centrami logistycznymi oraz partnerami zewnętrznymi, Twoje dane mogą być przetwarzane poza krajem zamieszkania.

Zapewniamy, że:

  • Transfer danych jest zgodny z przepisami RODO (GDPR)
  • Stosujemy zaawansowane środki bezpieczeństwa
  • Nasi partnerzy są zobowiązani do zachowania poufności danych

4. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki ochrony danych, w tym:

  • Szyfrowanie SSL
  • Ograniczony dostęp do danych (tylko dla upoważnionego personelu)
  • Stałe monitorowanie systemów

Wszystko to ma na celu ochronę Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem.

5. Pliki cookies

Używamy plików cookies w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego działania strony
  • Analizy ruchu na stronie
  • Personalizacji oferty

Możesz zarządzać ustawieniami cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych
  • Poprawiania nieprawidłowych danych
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
  • Cofnięcia zgody na komunikację marketingową w dowolnym momencie

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
📩 support@onrunning-pl.com

7. Udostępnianie danych osobom trzecim

Twoje dane udostępniamy wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług:

  • Firmy kurierskie i partnerzy logistyczni
  • Operatorzy płatności
  • Organy państwowe, jeśli wymagają tego przepisy prawa

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych do celów marketingowych.

8. Zamówienia za pobraniem (COD) – klauzula bezpieczeństwa

W przypadku płatności przy odbiorze numer telefonu jest kluczowy. Może być używany do:

  • Weryfikacji autentyczności zamówienia przed wysyłką
  • Kontaktu kuriera z klientem w celu skutecznej dostawy

📞 Kontakt

W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności lub przetwarzania danych:

ON Running Polska – Obsługa Klienta

📩 E-mail: support@onrunning-pl.com
🕒 Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek | 9:00 – 18:00 (CET)